Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmeldung
1.1. Der Gastaufnahmevertrag kommt durch die Annahme des Antrags des
Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die
Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.
1.2. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die
Vertragspartner zurErfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche
Zeit der Vertrag abgeschlossen wurde. Hiervon ausgenommen ist das Hotel in
dem Fall, dass der Vertrag über Zimmer abgeschlossen wurde, die aufgrund
unvorhersehbarer Schäden nicht wie geplant zum vereinbarten Termin
bereitgestellt werden können.
1.3. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab
15:00 Uhr zur Verfügung.
1.4. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart
wurde, behält sich das Hotel das Recht vor, bestellte Zimmer nach 18:00
Uhr anderweitig zu vergeben. Hiervon ausgenommen sind Reservierungen, die
mit Kreditkarte oder durch Vorauszahlung garantiert sind.
1.5. Bei Änderungen des anteiligen Mehrwertsteuersatzes ist das Hotel
berechtigt, die Zimmerpreise dem anzupassen.
2. Leistungen
2.1. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter
Zimmer oder Räumlichkeiten außer nach ausdrücklicher Vereinbarung.
2.2. Eine Rückvergütung bezahlter, nicht in Anspruch genommener
Leistungen ist nicht möglich
3. Rücktritt (Abbestellung, Stornierung) /Nichtinanspruchnahme der
Leistungen des Hotels (No Show)
3.1. Sämtliche Vertragsrücktritte bedürfen der Schriftform.
3.2. Für Einzelbestellungen außerhalb der in Hannover stattfindenden
Messen ist ein Rücktritt bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei möglich.
Danach stellen wir 90 % des Zimmerpreises in Rechnung. Bei
unangekündigter Nichtanreise (No Show) werden 100 % des Zimmerpreises
berechnet.
3.3. Stornierungen von Gruppen (ab 20 Personen) außerhalb der Messezeiten
werden bis 45 Tage vor dem gebuchten Anreisetag kostenfrei vorgenommen. Ab
dem 44. Tag bis zum 30. Tag vor der geplanten Auskunft werden 50 % des
Zimmerpreises berechnet. Danach stellen wir 90 % des Zimmerpreises sowie
bereits bestellter Speisen und Getränke des gesamten Aufenthalts in
Rechnung
3.4. Die Stornierungsregelung für Buchungen während der Messeperioden
wird individuell festgelegt. Fristen für kostenfreie Stornierungen und
Stornogebühren gelten entsprechend dem Reservierungsvertrag.
3.5. Das Hotel ist im Rahmen der Schadensminderungspflicht gehalten, durch
Rücktritt oder Ausfall nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu
vergeben.
3.6. Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers hat der Gast für die Dauer
des Vertrages den entsprechend der Vereinbarung festgelegten Betrag zu
zahlen.
3.7. Soweit Handelsbräuche bestehen, die den unter Punkt 3 aufgeführten
Vereinbarungen entgegenstehen, wird ausdrücklich vereinbart, dass
zwischen den Vertragspartnern diese Handelsbräuche keine Geltung haben
sollen.
4. Bezahlung
4.1. Eine Reservierung zu den Messezeiten gilt für das Hotel erst dann
als verbindlich, wenn die vereinbarten Zahlungen zum vereinbarten Termin
bei uns eingegangen sind oder eine Kreditkartennummer mit Verfallsdatum
als Sicherheit vorliegt.
4.2. Bei termingerechten Absagen werden Anzahlungen voll zurückerstattet.
5. Salvatorische Klausel
5.1. Sollten einzelne Bestimmungen aus den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so sollen sie durch
solche Bedingungen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bedingung am
nächsten kommt, ersetzt werden.
6. Sonstiges
6.1. Mündliche und gesonderte Absprachen sind nur gültig, wenn diese
schriftlich bestätigt wurden.
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